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Cómo encontrar y retener a los Mejores Talentos? Cuál es el espacio de la EX?
Paneles Sectoriales
La IA al servicio del Talento Humano
Cómo calcular el ROI del CX?
La Omnicanalidad es realmente alcanzable?
Cuál es el potencial del Metaverso para el ecosistema de CRM, CX & BPO?
El Big Data es negocio?
Cómo ser una Marca Data Driven cumpliendo las Regulaciones?
Canales sincrónicos vs asincrónicos: cuáles vencerán?!
Inclusión y Diversidad en los BPO´s
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