EJES TEMÁTICOS

  • Cómo encontrar y retener a los Mejores Talentos? Cuál es el espacio de la EX?
  • Paneles Sectoriales
  • La IA al servicio del Talento Humano
  • Cómo calcular el ROI del CX?
  • La Omnicanalidad es realmente alcanzable?
  • Cuál es el potencial del Metaverso para el ecosistema de CRM, CX & BPO?
  • El Big Data es negocio?
  • Cómo ser una Marca Data Driven cumpliendo las Regulaciones?
  • Canales sincrónicos vs asincrónicos: cuáles vencerán?!
  • Inclusión y Diversidad en los BPO´s

comité académico

Patricia Jebsen

Directora
CACE

Carla Segura

Directora Apebit
Miembro aliado Aloic por Perú

Mariana Fernández

Directora
CACC

Brenda Di Fabrizio

Lider Capítulo Digital Marketing
DMA

Juan Pablo Tricarico

Presidente
Comité Académico

Marlene Larson Conus

Directora Ejecutiva
AMDD Chile

SPONSORS

Juan Pablo Tricarico

Director
Académico
juanpablotricarico@gmail.com

Contacto

registración sin cargo

En el ciclo digital CRIC Chile, encontrarás entrevistas, ponencias y paneles, con las mejores prácticas del ecosistema de CRM, CX, BPO & BI!


REGISTRATE