EJES TEMÁTICOS

  • Mejorar la Experiencia de los Colaboradores primero!
  • La IA como Piloto o como Co piloto! Ventajas y desventajas! Cómo sumar valor al Negocio!
  • Quién controla a la IA? Cómo controlar lo incontrolable : Regulaciones actuales y futuras!
  • El Outsourcing mejora la rentabilidad de las Marcas?
  • Cómo abrazar la Tecnología siendo Gen-T?
  • Las Marcas que se proponen Mejorar la Experiencia de los Clientes, por qué lo hacen? Moda o Resultados?
  • Cuánto y por qué invertir en Datos?
  • Cuál es el aporte real y potencial del Nearshore?
  • Dónde y por qué Innovar?
  • La Sostenibilidad Digital: Reducción de la Huella Tecnológica
  • Rol del Liderazgo Digital en tiempos de cambio

comité académico

Adriana Secchi

Directora
CACE

Nestor Leal

Presidente de la AMDD
Chile

Juan Manuel Alonso

Director de la BPOch
Chile

Sebastián Albrisis

Director de la Cámara Argentina de Contact Center

Jalil Deguer

Vicepresidente de la Asociación DEC Argentina

Juan Pablo Tricarico

Presidente
Comité Académico

SPONSORS

Juan Pablo Tricarico

Director
Académico
juanpablotricarico@gmail.com

Contacto

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